Ochrana osobných údajov

Platné od 1. januára 2026

Späť na hlavnú stránku

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť Feltrune.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 234, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "prevádzkovateľ"), týmto informuje návštevníkov a zákazníkov webovej stránky www.feltrune.eu o spôsobe spracovania osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V rámci objednávkového procesu a prevádzky webovej stránky môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov a pre tieto účely:

3.1 Plnenie zmluvy

Spracúvame vaše osobné údaje za účelom vybavenia a doručenia vašej objednávky, komunikácie týkajúcej sa objednávky a riešenia prípadných reklamácií.

3.2 Plnenie zákonných povinností

Určité osobné údaje sme povinní spracúvať na základe zákonných požiadaviek, najmä v oblasti účtovníctva, daní a ochrany spotrebiteľa.

3.3 Oprávnený záujem

Na základe oprávneného záujmu spracúvame údaje na účely marketingovej komunikácie, zlepšovania našich služieb a ochrany pred podvodnými aktivitami.

3.4 Súhlas

V niektorých prípadoch vás môžeme požiadať o súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, napríklad pre zasielanie newslettrov alebo marketingových ponúk.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme odovzdať nasledujúcim kategóriám príjemcov:

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše osobné údaje a spracúvať ich len na účely stanovené prevádzkovateľom.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade, že by v budúcnosti došlo k takémuto prenosu, budeme postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi a zabezpečíme primerané záruky ochrany vašich osobných údajov.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

7.1 Právo na prístup

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o spôsobe ich spracovania.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo o doplnenie neúplných osobných údajov.

7.3 Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad ak údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané.

7.4 Právo na obmedzenie spracovania

Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.

7.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

7.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa.

7.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

8. Uplatnenie práv a kontakt

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti na:

E-mail: [email protected]

Poštová adresa: Feltrune.Eu s.r.o., Hlavná 234, 811 01 Bratislava

Telefón: +421 2 3850 2088

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Túto lehotu môžeme v odôvodnených prípadoch predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnou právnou úpravou, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Tel.: +421 2 3231 3214

Web: www.dataprotection.gov.sk

10. Zabezpečenie osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie údajov, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné systémy.

11. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov v prípade zmien v našich postupoch alebo v právnych predpisoch. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.

12. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies. Podrobné informácie o používaní súborov cookies nájdete v našich Informáciách o cookies.

Posledná aktualizácia: 1. január 2026
© 2026 Feltrune.Eu s.r.o. Všetky práva vyhradené.

Späť na hlavnú stránku